В пятницу протянули мне кабель, теперь пользуюсь выделенкой. До этого я долго обзванивала мытищинских провайдеров, и выяснила, что наш дом подключен только к инфолайну. Говорили про него много гадостей, но выбора пока нет.
Приехал молодой человек с мотком кабеля без инструментов вообще, молоток у нас одалживал. Его не предупредили, что неплохо бы просверлить отверстие под кабель, хотя я за это удовольствие платила. Ладно, кабель пролез туда же, где остальные провода. По ходу дела оказалось, что я должна была предупредить соседей с пятого этажа, чтобы они организовали доступ к электрощитку. Естественно, мне об этом заранее не сказали. Хорошо, что они были дома. В довершение идиотизма молодой человек без дрели сказал, что по контракту надо доплатить 150 рэ за 10 метров кабеля. Я заподозрила неладное, но в договоре действительно было про оплату только трех метров. Уже потом, на другой бумажке нашла детализацию с оплатой 15-и метров.
Но и это еще не все. Оказалось, что во-первых, локальной сети у них нет вообще, гордым словом локалка они обозвали пиринговую сеть, а во-вторых меня подключили не к тому тарифу. Приехала в офис, долго ругалась и писала кляузы. Обещали к понедельнику исправить.
На вопрос про дважды оплаченный кабель девушка-менеджер с честными глазами сказала "а вы бы ему не платили". То есть воровство в Инфолайне - норма жизни.